Cristine Machado et Jean-Yves Stephan, étudiants du Master Marketing Chef de Produit et tous deux en stage chez Microsoft nous décrivent leurs expériences de stage au sein du N°1 mondial des logiciels Informatiques.

>>>Interview de Cristine Machado :

1. Peux-tu nous décrire le département dans lequel tu es e stage au sein de MSN.

Je travaille chez Microsoft, au département OSG (Operation Support Group – Windows Live product Manager), qui a donc en charge les produits MSN/Windows Live. Mon département est constitué de 8 personnes qui se partagent les produits de Windows Live (Messenger, Hotmail, Spaces, Skydrive, Mobile …). Pour ma part, je travaille pour les produits Windows Live Mobile. Pour le moment, l’objectif de mon département est de rendre l’utilisation des produits mobile plus populaires et plus rentables.

2. Quelles sont tes différentes missions ?

 Etudier le marché de l’internet mobile (concurrence, profils des les utilisateurs, chiffres du marché, nouveautés…).
 Communication et partage des informations sur le marché français aussi bien au siège Microsoft aux US qu’auprès de l’équipe développement à Dublin avant le lancement des nouveaux produits.
 Collaboration avec l’équipe de communication pour la création de pages Web et la mise à jour des contenus éditoriaux online.
 Mise à jour et analyse des tableaux de bord marketing (audience, usage, trafic, revenus…).

3. Comment décrirais-tu le cadre de travail chez Microsoft et qu’est-ce que tu apprécies le plus dans ton stage ?

J’aime travailler chez Microsoft (MSN) car je m’y sens à l’aise, c’est une entreprise moderne et agréable. Je suis parfaitement intégrée aux équipe et j’apprécie particulièrement la liberté qui m’est donnée, en tant que stagiaire, pour échanger autour des différents projets avec tous les collaborateurs, quels que soient leurs postes.

Ce que j’apprécie le plus dans mon stage, c’est le fait d’être proche, au quotidien, des nouvelles technologies et de participer au lancement des produits qui faciliteront notre vie. Pendant mon stage chez MSN, j’ai beaucoup appris (sur le marché, et aussi quel est le quotidien d’une multinationale) et je suis sûre que cette expérience me permettra de poursuivre et de continuer à développer mes compétences dans le secteur des nouvelles technologies.

>>>Interview de Jean-Yves Stephan :

1. Dans quel département es-tu en stage au sein de Microsoft ?

Je travaille au sein du service « Programme Partenaires » de Microsoft France qui se situe dans la division « Small and Mid-market Solutions & Partners » (division PME/PMI), bien que mon poste touche tous types de société, de la TPE aux grands comptes (Orange Business Services, etc…). Je travaille précisément sur la formation des partenaires de Microsoft (revendeurs, créateurs de logiciels, utilisateurs de logiciels, etc…) sur l’ensemble des produits afin qu’ils améliorent leurs compétences et deviennent certifiés sur ces technologies.

2. Quelles sont tes différentes responsabilités ?

Je suis chargé de monter des formations certifiantes sur l’ensemble des produits Microsoft (plus d’une centaine !). Je suis donc l’intermédiaire entre tous les chefs de produits, les centres de formations agréés par Microsoft et le backoffice dédié à notre portail d’inscription en ligne. Je m’occupe aussi de communiquer sur l’ensemble de ces formations via des newsletters et des mails aux commerciaux, je mets à jour le SharePoint dédié à notre division (site de partage de documents) et de nombreuses autres taches annexes (renseigner les chefs de produit, préparer la partie formation des évènements Microsoft, mettre à jour le site dédiés aux partenaires, etc…)

3. Comment se passe l’intégration des stagiaires chez Microsoft ?

Dès mon premier jour, j’ai participé à un salon dédié aux professionnels de l’informatique (les « TechDays », le plus grand salon informatique de France !) donc plongée immédiate dans le grand bain. L’ambiance est super bonne, très décontractée mais avec une charge de travail importante et surtout une attente réelle de l’apport des stagiaires. Ils sont considérés comme de vrais salariés, participent aux réunions, doivent prendre des initiatives, rencontrent les managers, etc… Tout le monde se tutoie et s’appelle par son prénom ce qui facilite l’intégration. De plus, il y a une « communauté » des stagiaires qui donnent pas mal de conseils pour améliorer son travail (et permet de se faire un réseau de contacts).

4. Qu’est-ce que tu apprécies le plus dans ton stage ?

Le fait d’avoir beaucoup de responsabilités. Ça peut paraître une réponse toute faite mais c’est absolument vrai. J’organise et je participe aux réunions, je monte moi-même des formations, je suis en contact direct avec tous les interlocuteurs, je dois gérer tout le travail lorsque mon manager part aux USA à Microsoft Corp.

2 perspectives s’offrent à moi : soit participer au programme MACH qui permet aux jeunes diplômés de suivre des formations à travers le monde tout en étant salariés de Microsoft afin d’acquérir des compétences pour devenir hauts responsables, soit la possibilité d’être recruté par des « vendors », les sociétés travaillant pour Microsoft en temps complet dans le même poste ou un autre mais toujours au sein de Microsoft. Un stagiaire motivé a donc des chances de se voir proposer un emploi à l’issu de son stage (mais comme toujours, cela se fait en fonction des opportunités et des contacts, très nombreux dans le poste où je suis). Enfin, il est même possible de se faire recruter par les CPLS (centres de formations) avec lesquels je travaille quotidiennement et qui connaissent la qualité d’apprentissage au sein de Microsoft.

5. Aurais-tu des conseils à donner ou des remarques pour les futurs candidats ?

Ceux qui ont peur de l’anglais, ne venez pas ici ! :) En effet, en plus de vraiment découvrir le monde du travail, ce stage permet d’améliorer son niveau d’anglais car il y a des « confcall » (réunion téléphonique) hebdomadaires avec Corp. Sinon, concernant le master, bien que nous soyons formé au poste de chef de produit, les interventions de nombreux professionnels exerçants d’autres métiers (trade marketing, études, etc…) prouvent que nous savons très bien nous adapter à d’autres fonctions et que nous sommes bien formés d’un point de vue professionnel.

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