Alain Goudey nous a présenté les aspects les plus importants à considérer pour gérer l’innovation dès son processus de création jusqu’à sa diffusion. Alain Goudey est le co-fondateur de l’agence Atoomedia, membre de l’AFM (Association Française de Marketing).

AtooMedia est une agence spécialisée dans la communication sonore et le marketing musical, structurée autour de trois pôles de compétences : Un pôle création, (identité sonore, jingles, bande son TV, radio, ...) un pôle recherche en marketing et comportements du consommateur et un pôle conseil.

Les étapes du Mix sont importantes pour l’innovation :

 Le produit doit prendre en compte le consommateur.

 La distribution peut être un enjeu majeur pour l’innovation car elle va permettre au produit de s’imposer. Le marketing doit expliquer la nouveauté du produit et son bénéfice pour pouvoir convaincre les consommateurs.

 Le prix peut être déterminé de 4 façons : prix psychologique, coût + marges, en fonction du marché ou de manière arbitraire.

 La Communication peut etre media / hors media, mais l’essentiel est de faire tester les produits pour communiquer l’innovation (ex : conférence de presse, RP, teasing, fournir les produits).

La logique de diffusion de l’innovation

Pour réussir la diffusion et donc le lancement d’une innovation il est nécessaire de d’abord convaincre les « lead user », ou leader d’opinion, pour ensuite s’adresser au reste des consommateurs.

Il y a toujours un temps de latence entre l’équipement et l’usage d’une innovation. Le processus d’acceptation d’une innovation pour l’utilisateur commence par la connaissance du produit (recours au sponsoring), puis par la considération (messages, promotions, votes) la préférence (recherche du produit), acte d’achat pour finir par l’étape de la fidélité (coupons, récompenses).

Pour plus d’informations : http://www.atoomedia.com

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